Parte V
ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI E ACCESSO ALLA GIUSTIZIA
Titolo II-bis
RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE
Art. 141. (Disposizioni generali: definizioni ed ambito di applicazione).
Art. 141-bis. (Obblighi, facoltà e requisiti degli organismi ADR).
Art. 141-ter. (Negoziazioni paritetiche).
Art. 141-quater. (Trasparenza, efficacia, equità e libertà).
Art. 141-quinquies. (Effetti della procedura ADR sui termini di prescrizione e decadenza).
Art. 141-sexies. (Informazioni e assistenza ai consumatori).
Art. 141-septies. (Cooperazione).
Art. 141-octies. (Autorità competenti e punto di contatto unico).
Art. 141-novies. (Informazioni da trasmettere alle autorità competenti da parte degli organismi di risoluzione delle controversie).
Art. 141-decies. (Ruolo delle autorità competenti).